Politique de Paiement
Dernière mise à jour : 08/11/2025
1. Introduction
La présente Politique de Paiement a pour objectif d’informer les clients de DESSARD CHAUFFAGE sur les modalités et conditions applicables au paiement des produits proposés sur le site www.dschauffage.com.
En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté la présente Politique de Paiement ainsi que les Conditions Générales de Vente (CGV) applicables.
2. Moyens de paiement acceptés
DESSARD CHAUFFAGE propose les moyens de paiement suivants :
• Carte de crédit
Le Client peut régler sa commande par carte de crédit directement sur le site internet.
Les paiements par carte sont effectués via une plateforme de paiement sécurisée. Les informations bancaires du Client sont protégées et ne sont pas conservées par DESSARD CHAUFFAGE.
• Virement bancaire sur demande du Client
Le paiement par virement bancaire est accepté uniquement à la demande du Client et après accord préalable de DESSARD CHAUFFAGE.
Lorsque cette option est acceptée, les coordonnées bancaires nécessaires au règlement sont communiquées directement au Client.
La commande est considérée comme définitivement validée après réception et confirmation du paiement, conformément aux conditions convenues entre les parties.
3. Conditions de règlement
Le montant total de la commande, incluant le prix des produits ainsi que les éventuels frais de livraison, doit être intégralement réglé avant l'expédition ou la livraison de la commande, sauf accord écrit contraire entre les parties.
Toute commande devient ferme et définitive après confirmation du paiement par DESSARD CHAUFFAGE.
En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne pourra être traitée qu'après réception effective des fonds sur le compte bancaire indiqué.
DESSARD CHAUFFAGE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de non-paiement, d'incident de paiement ou de litige en cours avec le Client.
4. Facturation
Une facture détaillée est émise pour chaque commande et transmise au Client par voie électronique ou, sur demande, sous format papier.
La facture mentionne notamment :
-
le détail des produits achetés ;
-
les quantités ;
-
les prix unitaires ;
-
la TVA applicable ;
-
les éventuels frais de livraison ;
-
le montant total réglé ou à régler.
Le Client est invité à vérifier les informations figurant sur la facture et à signaler toute erreur éventuelle dans les meilleurs délais.
5. Sécurité des paiements
DESSARD CHAUFFAGE met en œuvre les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des transactions effectuées sur son site.
Les paiements par carte de crédit sont réalisés via une solution de paiement sécurisée utilisant les protocoles de sécurité appropriés.
DESSARD CHAUFFAGE ne conserve aucune donnée bancaire relative aux cartes de crédit de ses Clients.
Les échanges d'informations effectués sur le site sont protégés par des mesures de sécurité adaptées, notamment באמצעות une connexion sécurisée.
6. Remboursements
En cas d'annulation de commande acceptée par DESSARD CHAUFFAGE ou lorsqu'un remboursement est dû conformément aux dispositions légales ou contractuelles applicables, le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement utilisé par le Client, sauf impossibilité technique ou accord contraire entre les parties.
Le remboursement intervient dans les délais prévus par la réglementation applicable et, lorsque cela est applicable, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la validation de la demande de remboursement.
Les conditions applicables aux retours, à la rétractation et aux remboursements sont également précisées dans la Politique de Retour et les Conditions Générales de Vente du site.
7. Litiges liés au paiement
En cas de question, de difficulté ou de litige concernant un paiement, le Client est invité à contacter le service client à l'adresse suivante :
DESSARD CHAUFFAGE s'engage à examiner toute demande dans les meilleurs délais et à rechercher, dans la mesure du possible, une solution amiable.
8. Droit applicable
La présente Politique de Paiement est régie par le droit français.
Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution sera traité conformément aux dispositions légales applicables et aux règles de compétence juridictionnelle en vigueur.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Paiement, vous pouvez contacter :
DESSARD CHAUFFAGE
📍 56 Rue Roger Salengro, 18400 Saint-Florent-sur-Cher, France
📞 07 74 24 43 40
✉️ contact@dschauffage.com