​

Dernière mise à jour : 08/11/2025

​

1. Introduction

​

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont DESSARD CHAUFFAGE collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.dschauffage.com.
En accédant à ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

​

2. Identité du responsable du traitement

​

DESSARD CHAUFFAGE
📍 56 Rue Roger Salengro, 18400 Saint-Florent-sur-Cher, France
📞 07 74 24 43 40
✉️ contact@dschauffage.com

SIREN : 419 346 580
Numéro de TVA intracommunautaire : FR95419346580

​

Le responsable du traitement des données est DESSARD CHAUFFAGE, représentée par son gérant.

​

3. Données personnelles collectées

​

Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées.

• Données de commande : informations nécessaires à la facturation, livraison et suivi client.

• Données de contact : messages ou demandes envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

 

Les données collectées sont limitées au strict nécessaire pour le bon fonctionnement du service.

​

4. Finalités du traitement des données

​

Les données personnelles sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par e-mail.

• Gérer les devis, commandes et livraisons de bois de chauffage.

• Améliorer la qualité du site et de nos services.

• Respecter nos obligations légales et administratives (facturation, comptabilité, etc.).

• Vous informer sur nos offres, produits ou actualités, avec votre consentement préalable.

 

5. Base légale du traitement

​

Les traitements de données sont effectués sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (commande, devis, livraison).

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies marketing).

• L’intérêt légitime de l’entreprise (suivi commercial, amélioration du service).

• Le respect d’une obligation légale (conservation des factures, comptabilité).

 

6. Destinataires des données

​

Les données collectées sont destinées uniquement à DESSARD CHAUFFAGE et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, services de messagerie, outils analytiques).
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

 

7. Durée de conservation

​

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité du traitement :

• Données commerciales (clients, devis, factures) : 10 ans.

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact.

• Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt.

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

 

8. Sécurité des données

​

DESSARD CHAUFFAGE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.
Les communications avec le site sont sécurisées par protocole HTTPS.

 

9. Vos droits

​

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : refuser certains traitements.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’usage de vos données.

 

Pour exercer ces droits, contactez nous à :
📧 contact@dschauffage.com
ou par courrier à :
DESSARD CHAUFFAGE, 56 Rue Roger Salengro, 18400 Saint-Florent-sur-Cher, France.

 

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

 

10. Transfert des données hors de l’Union Européenne

​

DESSARD CHAUFFAGE ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne.
En cas d’évolution future, les transferts seront encadrés par les garanties légales appropriées (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

​

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

​

Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions législatives, techniques ou organisationnelles.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.

 

12. Contact

​

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

​

DESSARD CHAUFFAGE
📍 56 Rue Roger Salengro,

       18400 Saint-Florent-sur-Cher

       France
📞 07 74 24 43 40
✉️ contact@dschauffage.com

​