Betalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 08/11/2025
1. Inleiding
Dit Betalingsbeleid heeft tot doel klanten van DESSARD CHAUFFAGE te informeren over de voorwaarden en betalingsmethoden die van toepassing zijn op de producten die worden aangeboden op de website www.dschauffage.com.
Door een bestelling te plaatsen, erkent de Klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met dit Betalingsbeleid en de toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden.
2. Geaccepteerde betaalmethoden
DESSARD CHAUFFAGE accepteert de volgende betaalmethoden:
• Creditcard
De Klant kan zijn bestelling rechtstreeks op de website betalen met een creditcard.
Betalingen met een creditcard worden verwerkt via een beveiligd betalingsplatform. De bankgegevens van de Klant worden beschermd en worden niet opgeslagen door DESSARD CHAUFFAGE.
• Bankoverschrijving op verzoek van de Klant
Betaling via bankoverschrijving wordt uitsluitend op verzoek van de Klant en na voorafgaande toestemming van DESSARD CHAUFFAGE geaccepteerd.
Wanneer deze betaalmethode wordt toegestaan, worden de benodigde bankgegevens voor de betaling rechtstreeks aan de Klant verstrekt.
De bestelling wordt pas definitief verwerkt nadat de betaling is ontvangen en bevestigd, overeenkomstig de voorwaarden die tussen de partijen zijn overeengekomen.
3. Betalingsvoorwaarden
Het volledige bedrag van de bestelling, inclusief de prijs van de producten en eventuele leveringskosten, moet volledig worden betaald vóór de verzending of levering van de bestelling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen de partijen.
Een bestelling wordt definitief nadat de betaling door DESSARD CHAUFFAGE is bevestigd.
In geval van betaling via bankoverschrijving kan de bestelling pas worden verwerkt nadat het volledige bedrag daadwerkelijk op de aangegeven bankrekening is ontvangen.
DESSARD CHAUFFAGE behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van niet-betaling, een betalingsprobleem of een lopend geschil met de Klant.
4. Facturering
Voor elke bestelling wordt een gedetailleerde factuur opgesteld en elektronisch aan de Klant verzonden of, op verzoek, op papier verstrekt.
De factuur vermeldt onder andere:
-
de details van de aangekochte producten;
-
de hoeveelheden;
-
de prijzen per eenheid;
-
de toepasselijke btw;
-
eventuele leveringskosten;
-
het totaalbedrag dat is betaald of nog moet worden betaald.
De Klant wordt verzocht de informatie op de factuur te controleren en eventuele fouten zo snel mogelijk te melden.
5. Veiligheid van betalingen
DESSARD CHAUFFAGE neemt de nodige maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van transacties op zijn website te waarborgen.
Betalingen met een creditcard worden uitgevoerd via een beveiligde betaaloplossing die gebruikmaakt van passende beveiligingsprotocollen.
DESSARD CHAUFFAGE bewaart geen bank- of creditcardgegevens van zijn Klanten.
De uitwisseling van informatie op de website wordt beschermd door passende beveiligingsmaatregelen, waaronder een beveiligde verbinding.
6. Terugbetalingen
In geval van een door DESSARD CHAUFFAGE geaccepteerde annulering van een bestelling, of wanneer een terugbetaling verschuldigd is op grond van toepasselijke wettelijke of contractuele bepalingen, wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die door de Klant is gebruikt, tenzij dit technisch onmogelijk is of anders tussen de partijen is overeengekomen.
De terugbetaling vindt plaats binnen de termijnen die zijn vastgesteld door de toepasselijke regelgeving en, indien van toepassing, binnen een maximale termijn van 14 dagen na goedkeuring van het terugbetalingsverzoek.
De voorwaarden met betrekking tot retourzendingen, herroeping en terugbetalingen worden eveneens beschreven in het Retourbeleid en de Algemene Verkoopvoorwaarden van de website.
7. Geschillen met betrekking tot betalingen
In geval van vragen, problemen of geschillen met betrekking tot een betaling wordt de Klant verzocht contact op te nemen met onze klantenservice via:
DESSARD CHAUFFAGE verbindt zich ertoe elke aanvraag zo snel mogelijk te behandelen en, waar mogelijk, naar een minnelijke oplossing te zoeken.
8. Toepasselijk recht
Dit Betalingsbeleid wordt beheerst door het Franse recht.
Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering ervan wordt behandeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen en de geldende regels inzake rechterlijke bevoegdheid.
9. Contact
Voor vragen over dit Betalingsbeleid kunt u contact opnemen met:
DESSARD CHAUFFAGE
📍 56 Rue Roger Salengro, 18400 Saint-Florent-sur-Cher, Frankrijk
📞 07 74 24 43 40
✉️ contact@dschauffage.com