Zahlungsrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 08.11.2025
Zahlungsrichtlinie
1. Einleitung
Diese Zahlungsrichtlinie informiert die Kunden von DESSARD CHAUFFAGE über die Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen, die für die auf www.dschauffage.com angebotenen Produkte gelten.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Zahlungsrichtlinie sowie die geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelesen und akzeptiert zu haben.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
DESSARD CHAUFFAGE bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
• Kreditkarte
Der Kunde kann seine Bestellung direkt auf der Website per Kreditkarte bezahlen.
Kartenzahlungen werden über eine sichere Zahlungsplattform abgewickelt. Die Bankdaten des Kunden sind geschützt und werden von DESSARD CHAUFFAGE nicht gespeichert.
• SEPA-Banküberweisung auf Wunsch des Kunden
Die Zahlung per SEPA-Banküberweisung wird ausschließlich auf Wunsch des Kunden und nach vorheriger Zustimmung von DESSARD CHAUFFAGE akzeptiert.
Wird diese Zahlungsart genehmigt, erhält der Kunde die erforderlichen Bankverbindungen direkt.
Die Bestellung gilt erst nach Eingang und Bestätigung der Zahlung gemäß den zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen als endgültig bestätigt.
3. Zahlungsbedingungen
Der Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich des Warenpreises und gegebenenfalls anfallender Versandkosten, muss vor dem Versand oder der Lieferung vollständig bezahlt werden, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien besteht.
Jede Bestellung wird erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch DESSARD CHAUFFAGE verbindlich.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst nach tatsächlichem Eingang der Gelder auf dem angegebenen Bankkonto bearbeitet.
DESSARD CHAUFFAGE behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Nichtzahlung, Zahlungsstörungen oder laufenden Streitigkeiten mit dem Kunden abzulehnen oder zu stornieren.
4. Rechnungsstellung
Für jede Bestellung wird eine detaillierte Rechnung erstellt und dem Kunden elektronisch oder auf Wunsch in Papierform übermittelt.
Die Rechnung enthält insbesondere:
-
die Einzelheiten der gekauften Produkte;
-
die Mengen;
-
die Einzelpreise;
-
die geltende Mehrwertsteuer;
-
gegebenenfalls die Versandkosten;
-
den insgesamt bezahlten oder zu zahlenden Betrag.
Der Kunde wird gebeten, die Angaben auf der Rechnung zu überprüfen und eventuelle Fehler schnellstmöglich zu melden.
5. Zahlungssicherheit
DESSARD CHAUFFAGE setzt alle erforderlichen Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der auf seiner Website durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten.
Kreditkartenzahlungen erfolgen über eine sichere Zahlungslösung, die geeignete Sicherheitsprotokolle verwendet.
DESSARD CHAUFFAGE speichert keinerlei Bankdaten seiner Kunden im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen.
Der Datenaustausch auf der Website wird durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt, insbesondere durch eine verschlüsselte und sichere Verbindung.
6. Rückerstattungen
Im Falle einer von DESSARD CHAUFFAGE akzeptierten Stornierung oder wenn eine Rückerstattung aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen geschuldet ist, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, sofern keine technische Unmöglichkeit oder eine andere Vereinbarung zwischen den Parteien besteht.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen und – sofern anwendbar – spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung des Erstattungsantrags.
Die Bedingungen für Rückgaben, Widerruf und Rückerstattungen sind ebenfalls in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt.
7. Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen
Bei Fragen, Schwierigkeiten oder Streitigkeiten bezüglich einer Zahlung wird der Kunde gebeten, den Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren:
DESSARD CHAUFFAGE verpflichtet sich, jede Anfrage schnellstmöglich zu prüfen und nach Möglichkeit eine einvernehmliche Lösung zu finden.
8. Anwendbares Recht
Diese Zahlungsrichtlinie unterliegt dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten hinsichtlich ihrer Auslegung oder Durchführung werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den anwendbaren Zuständigkeitsregeln behandelt.
9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Zahlungsrichtlinie können Sie sich an uns wenden:
DESSARD CHAUFFAGE
📍 56 Rue Roger Salengro, 18400 Saint-Florent-sur-Cher, Frankreich
📞 07 74 24 43 40